Trocas e Devoluções

Na Gold Scents, queremos que você se sinta confiante com sua fragrância. Se não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo simplificado de devolução em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicite o Retorno

  Acesse sua conta ou entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da devolução para receber o código de postagem.

• 2.
  Prepare a Embalagem

  Coloque o perfume em sua embalagem original, garantindo que o frasco esteja bem protegido e que o selo de garantia não tenha sido violado.

• 3.
  Envio Gratuito

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima e utilize o código de logística reversa fornecido por nossa equipe sem custos adicionais.

• 4.
  Reembolso e Crédito

  Após o recebimento e inspeção do produto em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão ou crédito em conta em até 7 dias úteis.